О методах борьбы с обманом в кассовых чеках рассказал эксперт Роскачества

Роскачество рассказало о методах борьбы с обманом в кассовых чеках

Наиболее частый подвох, который встречается в кассовых чеках, — это несоответствие стоимости товара, указанной в чеке, ценнику в зале, следует из слов начальника отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимира Тарачева.

Помимо несоответствия цен, в чек также могут быть включены лишние товары, или якобы случайно продублирован один и тот же продукт.

«Такие подвохи в кассовых чеках чаще всего встречаются в продовольственных магазинах и супермаркетах, так как именно там потребители массово закупаются, а в длинном чеке обнаружить лишние суммы или товары сложнее», — отметил эксперт.

Тарачев также посоветовал при обнаружении в чеке товара, пробитого по другой цене, потребовать у кассира заменить стоимость на указанную в ценнике или вернуть деньги.

«Если продавец отказывается, попросите вызвать администратора или директора магазина и сообщите ему о проблеме. Ссылайтесь на закон РФ „О защите прав потребителей“ и ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях», — подчеркнул он.

В случае, если директор или администратор торговой точки отказывают покупателю в устной форме, следует предъявить руководству магазина официальную претензию в письменном виде.

Ранее мы публиковали новости о проверке крабовых палочек, новость о проверке творога, новость о проверке питьевой воды, новость опроверке пряностей, новость о опроверке ряженок и нововоть об интернет мошенничестве .

АНО «Российская система качества»

Автономная некоммерческая организация «Российская система качества» (Роскачество) — национальная система мониторинга качества, осуществляющая независимые исследования качества товаров, представленных на полках российских магазинов, и присваивающая лучшей российской продукции «Знак качества».

Организация учреждена Правительством РФ и финансируется из средств федерального бюджета. Целью Роскачества является продвижение на внутреннем и внешних рынках отечественной продукции и повышение доверия к ней. Для этого Роскачество проводит веерные исследования товаров народного потребления и публикует их результаты на своём портале. Высококачественным товарам российского производства Роскачество присваивает российский Знак качества.

Результаты тестов используют государственные органы (налоговая и таможенная службы, Росаккредитация, Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Россельхознадзор и Росстандарт). Предполагается, что производители качественных товаров будут реже подвергаться проверкам контрольно-надзорных органов, а производители товаров с нарушениями — чаще.

АНО «Российская система качества»: сайт.