«Пятёрочка» пройдет диагностику бизнес-процессов в Роскачестве
Торговая сеть «Пятёрочка» пройдет диагностику эффективности бизнес-процессов в Роскачестве. Компания подала заявку на участие в премии Правительства РФ в области качества, в рамках которой проводится соответствующая процедура. Это первый случай, когда на правительственную премию заявился участник рынка ритейла.
Оценка затронет такие направления, как оперативное и стратегическое управление, управление персоналом, финансами, а также удовлетворенность потребителей
Сеть должна будет пройти два этапа: заочную оценку и обследование в местах осуществления деятельности. Оценка затронет такие направления, как оперативное и стратегическое управление, управление персоналом, финансами, а также удовлетворенность потребителей.
«Учитывая перестройку процессов на рынке продуктов питания, его ассортимента, активизации ввода новинок, в том числе собственных торговых марок сетей, важно сохранить качество продукции, услуг и подходить эффективно к организации управления. Участие в системе диагностики и премии позволяет компаниям усовершенствовать систему управления, повысить эффективность использования имеющихся ресурсов, а также выявить перспективные точки роста. Примечательно, что такая диагностика охватывает все большее число отраслей, их уже больше 30, теперь — это и рынок ритейла», — отметила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева.
Премии в области качества ежегодно присуждаются организациям на конкурсной основе за достижение высоких результатов в области качества управления, эффективности и организационной зрелости процессов, а также обеспечения их безопасности./
«Мы ведем непрерывную работу по направлению контроля качества продукции наших собственных торговых марок, большое внимание уделяем соблюдению всех процедур, отбору и утверждению поставщиков, проведению регулярных аудитов и лабораторных проверок. Весь комплекс этих мероприятий и слаженность бизнес-процессов позволяют предлагать нашим гостям лучшее качество по выгодным ценам. Чтобы совершенствоваться далее, внедрять новые эффективные практики, мы активно взаимодействуем с отраслевым сообществом. Поэтому нам важно получить обратную связь и принять участие в премии Правительства. Мы надеемся получить новый, ценный, полезный опыт для нас», — отметил директор департамента качества торговой сети «Пятёрочка» Владимир Габараев.
Претендентов на звание лауреатов и дипломантов отбирает Совет по присуждению премий Правительства РФ в области качества, который возглавляет заместитель председателя правительства РФ — министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров, секретарем Совета является руководитель Роскачества Максим Протасов.
Премия Правительства РФ в области качества выдается ежегодно, лауреаты выбираются на конкурсной основе, напоминают в Роскачестве. Компании могут получить премию за особо высокое качество услуг, эффективность управления ресурсами, обеспечение безопасности производства и так далее.
АНО «Российская система качества»
Автономная некоммерческая организация «Российская система качества» (Роскачество) — национальная система мониторинга качества, осуществляющая независимые исследования качества товаров, представленных на полках российских магазинов, и присваивающая лучшей российской продукции «Знак качества».
Организация учреждена Правительством РФ и финансируется из средств федерального бюджета. Целью Роскачества является продвижение на внутреннем и внешних рынках отечественной продукции и повышение доверия к ней. Для этого Роскачество проводит веерные исследования товаров народного потребления и публикует их результаты на своём портале. Высококачественным товарам российского производства Роскачество присваивает российский Знак качества.
Результаты тестов используют государственные органы (налоговая и таможенная службы, Росаккредитация, Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Россельхознадзор и Росстандарт). Предполагается, что производители качественных товаров будут реже подвергаться проверкам контрольно-надзорных органов, а производители товаров с нарушениями — чаще.
АНО «Российская система качества»: сайт.
X5 Group
X5 Retail Group («Х5») — ведущая российская мультиформатная продуктовая розничная компания. Управляет магазинами нескольких торговых сетей: универсамами «у дома» под брендом «Пятёрочка», супермаркетами «Перекрёсток» и гипермаркетами «Карусель», а также интернет-супермаркетом Perekrestok.ru, службами доставки посылок 5Post и продуктов «Доставка Пятёрочка». Рыночная доля по выручке по итогам 2019 года составила 11,5 %.
Акции в форме глобальных депозитарных расписок котируются на Лондонской фондовой бирже (LSE) и Московской бирже (MCX).
В рейтинге крупнейших частных компаний российского издания журнала Forbes X5 Retail Group по выручке за 2018 год заняла третье место после компаний Лукойл и Сургутнефтегаз.
В 2018 году Х5 возглавила топ-50 самых быстрорастущих компаний России по выручке и чистой прибыли по версии РБК.
По итогам 2019 года поднялась с 47 на 42 место в топ-250 ритейлеров мира Global Powers of Retailing 2020 и заняла 11 место в топ-50 быстрорастущих ритейлеров мира (по версии Deloitte), а также заняла 41 место в Top 50 Global Retailers (по версии Kantar Consulting).
Смотреть сайт X5 Group.