Минпромторг утвердит стандарты работы маркетплейсов и владельцев ПВЗ
4 июля 2023 года Минпромторг планирует утвердить стандарты работы маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
Минпромторг и участники рынка разработали регулирующий документ — стандарты работы маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов
Минпромторг и участники рынка разработали регулирующий документ — стандарты работы маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов. В его создании приняли участие Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
Разработанные стандарты уже прошли экспертизу в профильных комитетах Госдумы. В случае, если они будут приняты, то станут обязательными для маркетплейсов и ПВЗ, а неисполнение требований стандарта может повлечь гражданско-правовую ответственность. Известно, что документ не только будет регламентировать принципы внесения изменений в оферты, договоры, но и урегулирует порядок взимания штрафов. Кроме того, стороны споров получат инструменты для отстаивания своих позиций.
В частности, согласно новым правилам, маркетплейсы будут обязаны предоставлять партнерам информацию обо всех изменениях оферты за 14 дней до их вступления в силу. Также онлайн-площадки обяжут предоставлять доступ ко всем ранее принятым редакциям оферты, а штрафы «задним числом» будут запрещены. Что же касается ПВЗ, то их рейтинг теперь будет рассчитываться исключительно на основании тех критериев, на которые могут повлиять владельцы ПВЗ (будут учитываться только отзывы о работе самого ПВЗ, а не о качестве товара, сроках доставки и прочее). Также они получат возможность оспорить спорные отзывы, предлагать свои изменения оферты и оказывать дополнительные услуги клиентам.
[Ранее мы публиковали статью по теме, связанной с
данной темой.]
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг России) — федеральный орган исполнительной власти России, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере промышленного и оборонно-промышленного комплекса, а также в области развития авиационной техники, технического регулирования и обеспечения единства измерений, а также функции уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственное регулирование внешнеторговой деятельности. Создано 12 мая 2008; в апреле — сентябре 1998 существовало ведомство с таким же названием и сходными полномочиями.
Смотреть сайт Минпромторга
Ассоциация компаний интернет-торговли
Ассоциация компаний интернет-торговли была создана в июне 2012 года с целью "установления равных конкурентных условий" для участников российского рынка онлайн-ритейла и борьбы с монополией поисковых систем, которые на тот момент оказывали существенное влияние на отношение потребителей к интернет-торговле.
Основателями организации выступили крупные представители интернет-розницы: компания «Enter», KupiVIP, Wikimart, «Белый ветер цифровой», «Детский мир», «Медиа Маркт — Сатурн», «М.Видео», «Эльдорадо», «Ютинет», «Авирса Холдинг» и Mallstreet.ru. Президентом АКИТ был избран генеральный директор компании «Enter» Сергей Румянцев.
Деятельность АКИТ
Ассоциация компаний интернет-торговли осуществляет свою деятельность в рамках следующих направлений:
- Взаимодействие с государственными органами
- Развитие рынка интернет-торговли
- Сертификация интернет-магазинов и защита прав потребителей
- Международное сотрудничество
Ассоциация компаний интернет-торговли: сайт.