Какие проверки бывают в магазинах?

Возможные проверки

Общественные объединения и отдельные потребители вправе потребовать у продавцов декларации соответствия, чтобы убедиться в качестве и соблюдении сроков реализации конкретного товара. Давать правовую оценку сопроводительной документации и сертификатам уполномочены государственные органы, в которые поступают жалобы от организаций или граждан.

Проверка санитарных книжек, патентов, лицензий и свидетельств относится к компетенции:

• ФНС
• Роспотребнадзора
• Россельхознадзора
• трудовой инспекции
• пожарных

Законодательство ограничивает количество и периодичность инспекционных мероприятий.

Налоговая служба практикует две разновидности проверок деятельности торговых заведений:

В обоих случаях может потребоваться дополнительная документация и пояснения для перепроверки сделок с контрагентами. Ошибки и злоупотребления выявляются по ходу анализа первичных документов. Собственник розничного или оптового заведения обязан предоставлять требуемые бумаги. Если фиксируется намеренное противодействие сотрудникам контролирующей организации, то к виновному применяется административное наказание. Проверяющие ФНС должны проинформировать об отчетном периоде, который анализируется, а также предоставить перечень вопросов.

Посещения инспекторов Роспотребнадзора проводятся раз в три года или по обоснованным заявлениям покупателей. О запланированной проверке присылается письменное уведомление. Оценивается состояние вентиляции, освещенности, наличие санитарно-гигиенических сертификатов и заключений. Периодичность посещения трудовой инспекцией проходит по аналогии с посещением Роспотребнадзора. С трехлетним интервалом приходят пожарные. На официальном сайте МЧС ежегодно публикуются планы проверок, а за 24 часа до прихода руководство торгового заведения должно получить соответствующее уведомление.

Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" от 26.12.2008 N 294-ФЗ (последняя редакция)

Рекомендуем изучить закон и, в соответствии с ним, корректно взаимодействовать с проверяющими инстанциями.

Внеплановые проверки

Продуктовые магазины проверяют восемь ведомств: среди них есть полиция, Россельхознадзор и прокуратура, это:

• Роспотребнадзор
• СЭС
• Налоговая
• Пожарные (МЧС)
• Полиция
• Прокуратура
• Трудовая инспекция
• Россельхознадзор

Что каждая из них проверяет и когда приходит без предупреждения ?

Все проверки делятся на плановые и внеплановые. Плановые проводят раз в три года по графику, который публикуется на сайте Генпрокуратуры.

Внепланово магазин могут проверить, если он не исправляет нарушения допущенные ранее, либо поступила жалоба или претензия к нему в надзирающие органы.
К примеру: владельца торговой точки месяц назад обязали починить вентиляцию в двухнедельный срок, а он до сих пор не исправил (за месяц). Или потребитель увидел на полке насекомое и пожаловался в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор проверяет работу магазина

Роспотребнадзор приходит в магазин, если кто-то сообщил о нарушении или отравился просроченным или некачественным продуктом, купленым у вас, и угодил в больницу.
Ведомство может проверить:

• Вывеску магазина, уголок потребителя, ценники и цены на услуги;
• Договоры на аренду помещения или свидетельства о праве собственности;
• Договор с компанией, которая вывозит мусор и проводит дезинфекцию;
• Уставные документы — свидетельство о постановке на учёт в налоговой, устав организации;
• Журнал проверок санитарного состояния помещений;
• Лицензии на продажу алкоголя и сигарет;
• Документацию на товар.

Штраф, который может выписать Роспотребнадзор за нарушения, может доходить до 200 000 (двухсот тысяч) рублей.

В случае продажи спиртных и спиртосодеражащих напитков несовершеннолетним, может быть возбуждено уголовное производство.

Санитарно-эпидемиологическая служба проверяет годность товара

СЭС — санитарно-эпидемиологическая служба, которая относится к Роспотребнадзору.
В магазинах СЭС проверяет:

• Сроки годности товара и условия хранения. Например, мясо и рыбу нельзя замораживать несколько раз;
• Упаковку и выдачу товара. Упаковка должна быть новой, а когда достают печенье на развес, надевают перчатки;
• Качество товара. Продукты должны быть безвредными;
• Просроченный товар: есть ли таковой ?; как руководство поступает с ним : продает по себестоимости, раздает сотрудникам или выбрасывает.

Так же проверяют чистоту помещения, работу вентиляции, средства уборки. У всего персонала проверяют наличие медицинских книжек.

Налоговая проверяет честность магазина

У налоговой два вида проверок — выездная и камеральная.

Выездная проверка проходит в самом магазине.

Камеральная — когда магазин проверяют удаленно, в инспекции, в таком случае, налоговая берет документы и не выезжает в магазин.

При камеральной проверке владельца магазина не предупреждают. Если с документами все в порядке, предприниматель не узнает о ней. Если у налоговой возникнут вопросы — придет запрос прислать дополнительные документы.

Налоговая инспекция начинает проверку, когда видит несоответствие платежей документации, это:

• Платят меньше налогов, чем положено законодательно;
• В случае, если прибыль резко увеличилась или уменьшилась;
• Разные цифры в документах: находящихся в налоговой и предоставленные магазином;
• Вычеты по НДС за предыдущий год получились более 89%;
• Компания проигнорировала просьбы налоговой сдать документы на проверку.

С 1 июля 2019 года все юрлица и почти все ИП переходят на онлайн-кассы. Налоговая может проверить наличие касс и договор с ОФД.

МЧС проверяет пожарную безопасность

МЧС имеет право прийти в магазин с проверкой и смотреть следующее:

• Где висит план эвакуации и соответстветствует ли помещение этому плану;
• Материалы, которыми отделаны поверхности: стены, потолки и полы — они должны быть пожаробезопасными;
• Аварийные выходы — где находятся и открыты ли они (работоспособность и доступность);
• Решётки на окнах;
• Огнетушители в рабочем состоянии;
• Захламленность — в магазине не должно быть лишних коробок, вещей;
• Системы оповещения и их состояние.

Внеплановая проверка приходит только после плановой. Если во время плановой нашли нарушения, инспектор придет без предупреждения, чтобы посмотреть как магазин справился с указанными предыдущей (плановой) првоверкой недостатками; устранены ли они и т.п..

Если кто-нибудь написал жалобу в пожарную службу, тогда пожарный инспектор может прийти с внеплановой проверкой.

Полиция приходит, когда расследует преступление

Полиция приходит только в рамках своей деятельности, если расследует преступление, так или иначе связанное с магазином.
Например, преступник когда-либо работал в этом магазине или продавец обнаружил кражу и т.д. и т.п.

Полиция может запросить копии документов, которые нужны для раскрытия преступления, например: устав, заключения пожарной проверки или санитарно-эпидемиологической службы.

Так же полиция может проверить:

• Помещение, в котором могут быть улики к делу;
• Документы на хозяйственную и предпринимательскую деятельность;
• Акты и договоры с поставщиками, если поставщика заподозрили в преступлении.
• Как правило, приходят из Управления экономической безопасности и противодействия коррупции, если подозревают, что магазин скрывает доходы или занимается незаконной деятельностью.

Прокуратура проверяет по жалобам

Прокуратура приходит с проверкой в случае, если есть жалоба от покупателя, сотрудников или конкурирующих организаций.
Например, сотрудник может пожаловаться, что зарплаты задерживают и/или выдают не в полном объёме, а конкурент — заявить, что владелец магазина продает не маркированный товар, не проводя данную операцию через кассовый аппарат, а деньги от продажи укрывает от налогооблажения.

В случае, если прокуратура выявляет нарушения, относящиеся к Роспотребнадзору, Трудовой инспекции или СЭС, она передает дело в организации, отвечающие за то или иное нарушение, контроль за которыми лежит в сфере деятельности этих органоов надзора.

Трудовая инспекция

Роструд проводит трудовую инспекцию и проверяет соблюдение организацией Трудового Кодекса.

Инспекция проверяет:

• Договоры с сотрудниками и личную карточку каждого работника;
• Трудовые книжки и их правильное оформление, Книгу ведения учета трудовых книжек и вкладышей к ним;
• Штатное расписание, график смен, Табель учета рабочего времени и Внутренний трудовой распорядок;
• График отпусков и как он составлен;
• Приказы по составу компании;
• Медицинские книжки работников;
• Положения о структурных подразделениях компании и о проведении аттестации сотрудников;
• Должностные инструкции.

Трудовая инспекция проверяет магазин, в случае жалоб сотрудников.
Например, долго не выдают зарплату или уволили, а трудовую книжку не отдают.

Россельхознадзор проверяет фрукты и крупы

Россельхознадзор контролирует всю необработанную продукцию сельского хозяйства: фрукты, овощи, крупы, орехи.

На плановой проверке чаще проверяют мясо, яйца, молоко и мёд.

Ведомство проверяет магазины, которые не прошли термическую обработку — свежие фрукты, овощи, ягоды или крупы. Для внеплановой проверки нужна жалоба на качество продуктов: например, овощи покрыты плесенью, яблоки с червяками или насекомые в крупе.

Есть еще проверки Ростехнадзора и таможни. Они для других видов деятельности: например, для тех, кто возит мебель или одежду из-за границы. Небольшие продуктовые магазины сталкиваются с ними крайне редко.